Actieregistratie

Op het werk vroeger heette het AW/PR registratie (aanvraag wijziging / probleemrapport).

Ondanks dat ik zelf wat applicaties hiervoor heb gemaakt gebruik ik toch een product van anderen: Trac.

Vooral als het gaat om dingen die me opvallen bij het gebruik van een applicatie en die ik niet gelijk kan oplossen is het heel prettig om een plek te hebben waar ik dat even neer kan zetten om er later op mijn gemak in te duiken.

Als je er zelf mee aan de slag moet merk je goed hoe belangrijk het is om goed te formuleren en gedetailleerd te beschrijven wat er aan de hand is en/of wat je wilt dat er gemaakt wordt.